Tarikh Dikemas Kini: 7 Oktober 2025

Berkuat Kuasa Mulai: 7 Oktober 2025

Selamat datang ke PetaQ (“kami”, “kita”, “milik kami”, “PetaQ”). Dengan mengakses atau menggunakan portal di petaq.net (“Laman Web” atau “Portal”) atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan melaluinya (secara kolektif, “Perkhidmatan”), anda (“Pengguna”, “anda”, “milik anda”) bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, anda tidak boleh menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan.

Terma ini merangkumi dasar tambahan (seperti Dasar Privasi, Dasar Penggunaan Boleh Diterima) yang digabungkan melalui rujukan. Anda hendaklah membacanya dengan teliti.

⸻

1. Takrifan & Tafsiran

1.1 Takrifan. Dalam Terma ini, melainkan konteks memerlukan selainnya:

• “Akaun” bermaksud akaun pendaftaran yang diwujudkan oleh Pengguna untuk mengakses ciri-ciri tertentu Laman Web.
• “Kandungan” atau “Kandungan Pengguna” bermaksud sebarang teks, imej, video, audio, data, maklumat atau bahan yang dimuat naik, disiarkan atau dikemukakan oleh pengguna atau oleh kami di Portal.
• “Hak Harta Intelek” bermaksud hak cipta, tanda dagangan, paten, rahsia dagangan, hak moral dan hak pemilikan lain.
• “Perkhidmatan Pihak Ketiga” bermaksud perkhidmatan, kandungan atau ciri yang disediakan oleh pihak ketiga yang diintegrasikan dengan atau dipautkan daripada Laman Web.
• “Undang-undang Malaysia” bermaksud undang-undang, statut, peraturan, kaedah dan keputusan yang terpakai di Malaysia, termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Perdagangan Elektronik 2006.

1.2 Tafsiran. Tajuk seksyen hanya untuk kemudahan dan tidak menjejaskan tafsiran. Perkataan dalam bentuk tunggal termasuk jamak dan sebaliknya. Rujukan kepada “termasuk” bermaksud “termasuk tanpa had”.

⸻

2. Keterpakaan & Penerimaan

2.1 Perjanjian. Terma ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda dan PetaQ mengenai penggunaan Laman Web dan Perkhidmatan.

2.2 Kemas Kini / Pindaan. Kami boleh menyemak, mengubah atau mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Terma yang dikemas kini akan disiarkan di Laman Web, dan penggunaan berterusan anda selepas penyiaran tersebut dianggap sebagai penerimaan Terma baharu. (Lihat Seksyen 14 di bawah.)

2.3 Terma Berasingan. Sesetengah ciri atau perkhidmatan mungkin mempunyai terma tambahan (cth. langganan, pembayaran, API). Jika berlaku percanggahan, terma berasingan tersebut mengatasi setakat mana percanggahan itu sahaja.

⸻

3. Pendaftaran, Akaun & Akses

3.1 Kelayakan. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun (atau di bawah umur dengan kebenaran ibu bapa/penjaga, jika dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan) dan berkeupayaan undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.

3.2 Pendaftaran Akaun. Untuk menggunakan ciri tertentu, anda mungkin perlu mendaftar dan mencipta Akaun. Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan lengkap. Anda bertanggungjawab mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk serta menghadkan akses kepada Akaun anda.

3.3 Penamatan & Penggantungan Akaun. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda (sementara atau kekal) atas budi bicara kami (dengan atau tanpa notis) jika anda melanggar Terma ini atau atas sebab lain (keselamatan, tidak aktif, tuntutan undang-undang).

3.4 Keselamatan Akaun. Anda mesti memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan pada Akaun anda.

⸻

4. Tanggungjawab Pengguna, Penggunaan Dibenarkan & Larangan

4.1 Penggunaan Dibenarkan. Anda bersetuju menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan hanya menurut Terma ini, undang-undang yang berkenaan serta mana-mana dasar penggunaan.

4.2 Aktiviti Dilarang. Tanpa mengehadkan perkara di atas, anda tidak boleh:

• Menggunakan Laman Web bagi tujuan yang menyalahi undang-undang atau tanpa kebenaran;
• Memuat naik atau menghantar sebarang Kandungan yang melanggar hak pihak ketiga (termasuk harta intelek, privasi, fitnah) atau yang menyalahi undang-undang, berbahaya, mengancam, lucah, kasar atau tidak wajar;
• Menggunakan atau mengedarkan virus, perisian hasad atau kod berbahaya;
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada akaun, sistem atau rangkaian lain;
• Mengganggu operasi Laman Web (cth. lebihan beban, serangan penafian perkhidmatan, bot, crawling, scraping) kecuali dibenarkan dengan jelas;
• Menyamar atau mengelirukan mengenai pertalian anda;
• Menyahjurus, menyahkompil, membuka pemasangan atau mengubah suai Laman Web, melainkan dibenarkan oleh undang-undang;
• Menggunakan Laman Web dengan cara yang merosakkan, melumpuhkan atau menjejaskan prestasinya atau pengalaman pengguna lain.

4.3 Penggantungan / Pemadaman Kandungan. Kami berhak (tetapi tidak sentiasa wajib) untuk memantau, memoderasi, menolak atau memadam mana-mana Kandungan Pengguna yang melanggar Terma ini atau yang dianggap tidak wajar, tanpa notis atau liabiliti.

⸻

5. Harta Intelek & Lesen

5.1 Pemilikan Kami. Semua bahan, kandungan, perisian, reka bentuk, tanda, logo dan ciri pada Laman Web dilindungi oleh Hak Harta Intelek dan dimiliki atau dilesenkan oleh kami, kecuali dinyatakan sebaliknya.

5.2 Lesen Pengguna kepada Kami. Dengan menyiarkan, memuat naik atau mengemukakan sebarang Kandungan Pengguna ke Laman Web, anda memberikan PetaQ lesen bukan eksklusif, bebas royalti, berkekalan, tidak boleh ditarik balik dan di seluruh dunia untuk menghoskan, menggunakan, menyalin, mengubah suai, menerbit, mengedarkan, memaparkan, melesenkan semula dan menterjemah kandungan tersebut (secara keseluruhan atau sebahagian) berkaitan pengoperasian Laman Web dan Perkhidmatan.

5.3 Lesen Anda untuk Menggunakan Laman Web. Tertakluk kepada pematuhan anda terhadap Terma ini, kami memberikan anda lesen terhad, boleh ditarik balik, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan bagi kegunaan peribadi, bukan komersial (melainkan dinyatakan sebaliknya).

5.4 Bahan Pihak Ketiga. Laman Web mungkin mengandungi kandungan atau pautan milik pihak ketiga. Kami tidak memberikan anda hak ke atas bahan pihak ketiga kecuali dinyatakan. Anda mesti mematuhi terma pihak ketiga yang berkenaan.

⸻

6. Penafian & Jaminan

6.1 “SEADANYA” / TIADA JAMINAN. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Laman Web dan Perkhidmatan disediakan atas dasar “seadanya” dan “seperti tersedia”, tanpa sebarang jaminan (tersurat, tersirat, berkanun atau sebaliknya), termasuk kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak atau operasi tanpa gangguan.

6.2 Tiada Jaminan Ketepatan. Kami tidak menjamin bahawa sebarang kandungan, data atau maklumat di Laman Web adalah tepat, lengkap, boleh dipercayai atau terkini. Penggunaan adalah atas risiko anda sendiri.

6.3 Pautan & Kandungan Pihak Ketiga. Pautan ke laman pihak ketiga tidak bermaksud pengesahan. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, ketepatan atau pematuhan undang-undang mereka.

6.4 Keadaan di Luar Kawalan (Force Majeure). Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan peristiwa di luar kawalan munasabah kami (cth. bencana alam, takdir Ilahi, peperangan, mogok, kegagalan Internet).

⸻

7. Had Liabiliti

7.1 Tiada Ganti Rugi Tidak Langsung atau Khas. Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami (dan ahli gabungan, pegawai, pekerja) tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga atas kerosakan tidak langsung, sampingan, berbangkit, punitif atau khas, atau kehilangan keuntungan, data, perniagaan atau nama baik yang timbul daripada atau berkaitan penggunaan (atau ketidakupayaan menggunakan) Laman Web atau Perkhidmatan.

7.2 Had Jumlah Tanggungan. Jumlah liabiliti keseluruhan kami di bawah atau berkaitan Terma ini tidak akan melebihi jumlah yang anda telah bayar kepada kami (jika ada) dalam 12 bulan sebelumnya, atau jumlah nominal (cth. RM100), yang mana lebih rendah.

7.3 Remedi Perundangan Mandatori Tidak Dikecualikan. Tiada apa-apa dalam Terma ini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang (cth. liabiliti atas kematian atau kecederaan diri, penipuan, salah laku disengajakan atau liabiliti lain yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia).

⸻

8. Pembayaran & Langganan (jika berkenaan)

Jika penggunaan Laman Web melibatkan bayaran (cth. langganan, ciri premium, pembelian), maka:

• Anda bersetuju membayar semua yuran dan cukai seperti dinyatakan dalam terma perkhidmatan berkaitan.
• Kami boleh mengubah harga, kaedah pembayaran atau terma pengebilan dengan notis.
• Kegagalan membayar boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akses kepada ciri berbayar.
• Bayaran balik, pembatalan, kredit tertakluk kepada Dasar Bayaran Balik berasingan kami.

⸻

9. Privasi & Perlindungan Data

Penyerahan dan penggunaan data peribadi anda ditadbir oleh Dasar Privasi kami, yang digabungkan melalui rujukan dan menjadi sebahagian daripada Terma ini. Anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan di dalamnya.

Kami akan mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia (dan bidang kuasa lain yang berkaitan) dalam mengendalikan data peribadi anda.

⸻

10. Penamatan & Kesan Penamatan

10.1 Penamatan oleh Kami. Kami boleh menamatkan atau menggantung akses anda pada bila-bila masa (dengan atau tanpa notis) atas pelanggaran, penggunaan penipuan, atau sebab-sebab lain.

10.2 Penamatan Secara Sukarela. Anda boleh menutup atau menyahaktifkan Akaun anda pada bila-bila masa mengikut polisi di Laman Web.

10.3 Kesan & Klausa Yang Terus Berkuat Kuasa. Setelah penamatan, semua lesen yang diberikan kepada anda tamat, tetapi peruntukan mengenai liabiliti, harta intelek, penafian, indemniti dan penyelesaian pertikaian akan terus berkuat kuasa.

⸻

11. Pampasan (Indemniti)

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan dan melindungi PetaQ (termasuk pengarah, pegawai, pekerja, ejen) daripada sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, kerugian atau perbelanjaan (termasuk yuran guaman) yang berpunca daripada penggunaan Laman Web oleh anda, Kandungan Pengguna anda, pelanggaran Terma ini, atau pelanggaran mana-mana hak pihak ketiga.

⸻

12. Penyelesaian Pertikaian & Undang-undang Mentadbir

12.1 Undang-undang Mentadbir. Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undang.

12.2 Bidang Kuasa. Anda bersetuju untuk tertakluk kepada bidang kuasa tidak eksklusif mahkamah di Malaysia bagi penyelesaian pertikaian.

12.3 Penyelesaian Alternatif. Anda dan kami bersetuju untuk berusaha menyelesaikan pertikaian secara baik melalui perbincangan, dan jika tidak berjaya, boleh memerlukan mediasi atau timbang tara (jika berkenaan) sebelum prosiding mahkamah.

12.4 Had Masa. Sebarang tuntutan di bawah Perjanjian ini hendaklah dibawa dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh punca tindakan timbul (atau tempoh statut yang dibenarkan), jika tidak ianya terhalang oleh had masa.

⸻

13. Notis & Komunikasi

13.1 Melalui E-mel / Papan Pemuka. Kami boleh menghantar notis atau komunikasi kepada anda melalui e-mel atau melalui papan pemuka akaun anda di Laman Web.

13.2 Notis Anda. Anda boleh menghantar notis kepada kami di e-mel atau alamat yang ditetapkan (seperti yang dinyatakan di Laman Web). Notis berkuat kuasa apabila diterima.

13.3 Alamat & Maklumat Hubungan. Kami juga akan menyiarkan alamat fizikal, e-mel dan maklumat hubungan di Laman Web bagi tujuan notis undang-undang (sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan Malaysia, termasuk Peraturan-Peraturan Perlindungan Pengguna (Transaksi Perdagangan Elektronik)).

⸻

14. Pengubahsuaian Laman Web atau Perkhidmatan

Kami berhak untuk menukar, menggantung, menyahdaya, atau menghentikan mana-mana aspek Laman Web atau Perkhidmatan (secara keseluruhan atau sebahagian) pada bila-bila masa, termasuk ciri, kandungan atau waktu ketersediaan, dengan atau tanpa notis. Kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya anda dihalang daripada mengakses atas apa jua sebab.

⸻

15. Keterpisahan & Penepian

15.1 Keterpisahan. Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah, peruntukan tersebut hendaklah dipisahkan dan baki Terma terus berkuat kuasa.

15.2 Penepian. Tiada penepian oleh kami terhadap sebarang pelanggaran atau keingkaran akan dianggap sebagai penepian bagi pelanggaran atau keingkaran berikutnya. Kegagalan menguatkuasakan mana-mana peruntukan tidak menjejaskan penguatkuasaan pada masa hadapan.

⸻

16. Penyerahan & Pemindahan

Anda tidak boleh menyerahkan hak atau tanggungjawab anda di bawah Terma ini tanpa persetujuan bertulis daripada kami terlebih dahulu. Kami boleh menyerahkan, memindahkan atau mensubkontrakkan hak atau tanggungjawab kami, secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa sekatan.

⸻

17. Keseluruhan Perjanjian

Terma ini (dan mana-mana dasar, dokumen yang digabungkan melalui rujukan) merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan PetaQ berhubung perkara ini, dan menggantikan semua perjanjian, cadangan atau komunikasi terdahulu atau semasa (sama ada lisan atau bertulis).

⸻

18. Lain-lain

Tajuk. Tajuk seksyen hanyalah untuk kemudahan dan tidak menjejaskan tafsiran.

Tiada Agensi. Tiada apa-apa dalam Terma ini mewujudkan hubungan agensi, perkongsian atau pekerjaan antara pihak-pihak.

Kekalan. Peruntukan yang secara sifatnya patut kekal selepas penamatan (liabiliti, indemniti, harta intelek, penyelesaian pertikaian, dll.) akan terus berkuat kuasa.