Tarikh Dikemaskini: 10 Oktober 2025

Tarikh Berkuat Kuasa: 10 Oktober 2025

⸻

1. Pengenalan

Selamat datang ke PetaQ (“kami”, “kita”, atau “milik kami”). Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melawat atau menggunakan laman web, aplikasi, dan perkhidmatan dalam talian kami (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”). Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

⸻

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

2.1. Maklumat Yang Anda Berikan

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk:

• Maklumat Akaun: nama, alamat e-mel, kata laluan, dan butiran pendaftaran lain.
• Data Profil: data demografi pilihan seperti umur, jantina, minat, atau keutamaan.
• Data Komunikasi: mesej, maklum balas, atau pertanyaan yang dihantar melalui borang atau e-mel.
• Data Sumbangan: kandungan yang anda sumbangkan (komen, muat naik, atau penyenaraian).

2.2. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses laman web atau aplikasi kami, kami secara automatik mengumpul:

• Maklumat Peranti: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan model peranti.
• Data Penggunaan: halaman yang dilayari, tempoh lawatan, carian, URL rujukan, dan data klik.
• Data Kuki & Penjejakan: maklumat yang disimpan melalui kuki, piksel, atau alat analitik (contohnya Google Analytics).

2.3. Maklumat Dari Pihak Ketiga

Kami juga mungkin menerima maklumat daripada:

• Pangkalan data awam atau sumber kerajaan.
• Rakan organisasi, agensi, atau penyedia perkhidmatan yang berintegrasi dengan portal kami.
• Platform media sosial (sekiranya anda menghubungkan akaun anda).

⸻

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk:

• Menyediakan, mengendalikan, dan mengekalkan laman web serta perkhidmatan kami.
• Memperibadikan pengalaman anda dan meningkatkan kesesuaian kandungan.
• Memproses pendaftaran, pengesahan, dan akses ke bahagian khas pengguna.
• Menjawab pertanyaan, maklum balas, atau permintaan sokongan.
• Menghantar kemas kini, buletin, atau kandungan promosi (dengan kebenaran anda).
• Menjalankan analitik, pemantauan prestasi, dan statistik penggunaan.
• Melaksanakan Terma & Syarat kami dan mematuhi keperluan undang-undang.

⸻

4. Asas Perundangan Pemprosesan Data

Kami memproses data peribadi berdasarkan asas perundangan berikut:

• Persetujuan: apabila anda memberikan kebenaran secara jelas (contohnya melanggan buletin).
• Kontrak: apabila perlu untuk melaksanakan kontrak dengan anda.
• Kewajipan Undang-Undang: untuk mematuhi undang-undang atau peraturan yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: untuk mengendalikan, melindungi, dan menambah baik perkhidmatan kami.

⸻

5. Pendedahan Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Penyedia Perkhidmatan: penyedia hosting, analitik, e-mel, dan perkhidmatan awan.
• Kerajaan atau Penguatkuasaan Undang-Undang: apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dengan niat baik.
• Entiti Bersekutu atau Rakan Kongsi: bagi penyampaian perkhidmatan bersama atau integrasi (contohnya portal kerajaan lain).
• Pemindahan Perniagaan: sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penstrukturan semula.

Semua pihak ketiga dikehendaki mengendalikan data anda dengan selamat dan selaras dengan Dasar Privasi ini.

⸻

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan di atas atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

⸻

7. Cookies dan Penjejakan

Portal kami menggunakan cookies dan teknologi yang seumpamanya untuk:

• Mengaktifkan fungsi asas laman web.
• Menganalisis trafik laman dan meningkatkan prestasi.
• Mengingati keutamaan dan sesi log masuk anda.

Anda boleh mengubah tetapan pelayar untuk menyahaktifkan kuki, namun sebahagian fungsi laman mungkin tidak beroperasi dengan sempurna.

⸻

8. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada:

• Akses tanpa kebenaran
• Pengubahan atau pendedahan
• Kehilangan atau kemusnahan secara tidak sengaja

Walaupun kami berusaha menggunakan kaedah yang munasabah secara komersial untuk melindungi data anda, tiada kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat.

⸻

9. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses, membetulkan, atau mengemaskini data peribadi anda.
• Menarik balik persetujuan (jika berkenaan).
• Memohon pemadaman atau sekatan pemprosesan data.
• Membantah aktiviti pemprosesan tertentu.
• Memohon pemindahan data (jika dibenarkan oleh undang-undang).

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran yang dinyatakan di bawah.

⸻

10. Pautan Pihak Ketiga

Portal kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman-laman tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mereka.

⸻

11. Pemindahan Antarabangsa

Sekiranya data anda dipindahkan merentasi sempadan, kami akan memastikan langkah perlindungan yang mencukupi dilaksanakan selaras dengan undang-undang yang berkenaan.

⸻

12. Kemas Kini Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh “Tarikh Dikemaskini” yang baharu. Penggunaan berterusan terhadap Perkhidmatan kami selepas perubahan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini.